产品分类
您现在的位置: 主页 > 行业新闻 > 署理订舱操作流程细分

署理订舱操作流程细分

时间:2018-03-27 04:37 来源:未知 作者: 点击:

  

   署理业务员在因外配订舱面临的是每一单不同的船东或货代,根据各家不同的操作规则供给海运效劳。在收到经运价中心审核过和订舱单后,开端订舱作业,留意审核订舱单必须供给以下内容:

   署理业务员在因外配订舱面临的是每一单不同的船东或货代,根据各家不同的操作规则供给海运效劳。

   一.配船指南

   适用于所供给的各条航线效劳以及拼箱效劳。

   二.订舱目标及方法

   以价格优先,航线好为主旨,挑选有优势的船东或货代订舱。

   订舱方法:以书面订舱(填写订舱单)

   订舱署理指定的托运单格局

   非指定的订舱格局(中海托运单的格局)

   三.审核托运单订舱留意事项

   在收到经运价中心审核过和订舱单后,开端订舱作业,留意审核订舱单必须供给以下内容:

   预配船期

   箱型,箱量

   货名或货类

   分量,体积(拼箱必须供给的大约数)

   起运港/卸货港/目的港(必须清晰明确)

   付费条款(需供给并列明是“FREIGHT PREPAID”或许“FREIGHT COLLECT”)

   运送条款以及特别留意事项的要求

   经过运价中心审核运费无误后,向船东或货代订舱。

   四.获得订舱确认应留意事项

   经过不同的方法收到船东或货代的订舱确认单(SHIPPING ORDER)后,将S/O上相关船东或货代的材料删掉,在SO上注明客服/单证联络人员的电话,122交传真以及EMAIL地址,再将SO传真给予客户。若客户要托付拖车装箱跟报关的,先于提早1-2天组织落实好拖车方案与报关事项。

   五.FMS体系录入以及核对各项费用

   录入的根据是以BOOKIN GREPORTD 右上运价中心人员注明的作业号,输入作业号调出该票将相对应的SO材料录入。先核对客户称号,在订舱号处输入SO号,船名航次,截关日,ETD船只离港时刻,装港、卸港、目的港录入代码显现完好的港口称号,船公司,订舱署理录入公司代码,按保存键即可。如有补白注明就在海运界面里点击订舱栏里的补白栏注明。点击费用办理界面,与BOOKING REPORT上的费用相核对,署理订舱操做好相关记号,作流程细分为后面的确认费用单做好前提作业。

   六.盯梢效劳作业

   客户凭SO到码头打单处交换设 客户在码头提空柜或还重柜遇到问题的,向订舱单位确认后,及时告诉客户。

   提柜后,因为货品无法备齐,货主要求推延一个航次。现已提柜后而推延出口时刻,应根据船公司的船期用箱时刻表,合理组织用箱时刻若超越船公司供给的免费用箱期限,将依照有关规则征收集装箱超期使用费。

   因货主原因来不及准时出场,请求推迟出场。客户需求向我司提出书面请求LATECOME。在收到客户请求后向订舱署理请求LATECOME,待订舱署理确认后方可告诉客户是否承受请求,如不予承受则向客户阐明理由。

   在旺季期间,每周的航线都必定爆舱,客服必须与船东或货代署理严密交流,了解船期的改变,铺位的最新分配情况,及时向业务员供给最新消息,且向船东或货代署理请求配船铺位,保证我司订舱配船铺位。

   组织付款以及收取正本提单和电放放货

   客服在船只截关的前1天将订舱材料交予单证。在单证补料给订舱署理的同时向她催要DEBITNOTE,把对单时刻与付款时刻彼此完结。收到订舱署理的DEBITNOTE 与 FMS 体系上的费用办理界面核对,把敷衍订舱署理的部分金钱核对准确无误,盖上显现我们公司的发票昂首和地址的章确认给订舱署理。如订舱署理的 DEBITNOTE 上的费用与FMS体系上的费用不符或许遗失,要及时跟运价中心人员交流,找出原因再确认。收到订舱署理的发票,填写付款请求,转交商务中心去组织付款事宜。因客户一核对完提单内容,就立刻催要正本提单,所以客服要严密盯梢付款的工作。按公司规则,当天上午到的发票下午就可以组织付出去,下午到的发票第二天就可以付款。如当天下午没银行回单的,又是客户着急要单的,找商务中心了解清楚,O2O上,反应给业务员。

   每个订舱署理对收取提单的方法不同,凯时手机,依照订舱署理的格局要求,填写相关的寄单托付书,把上面的内容列清楚。拿到正本提单,COPY留底并交给商务中心人员签收。做电放放货的,必须经商务中心人员确认后方可做电放请求给订舱署理。每个订舱署理的电放格局单要求有所不同,因而按各家订舱署理要求严格执行备交接单到详细堆场提空箱装柜,如客户反应打单处不予打单,则由客服向订舱署理查明原因,告诉客户从头打单并向客户解说清楚。

   [以上信息由Junelica收拾修改]